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domingo, 29 de enero de 2012

Con Movistar y Samsung Galaxy tiro la toalla. No puedo más

Cuando leo eso se me revuelven las tripas
Hace poco les dije que no había comprado un iPad porque este cacharro todavía está en sus albores. Antes de gastarme tanto dinero en él opté por adquirir con puntos un Samsung Galaxy S con la sana intención de irme adiestrando en un instrumento similar -con más limitaciones, por supuesto- en conexiones wi-fi, bajadas de archivos, etc.

Mi sorpresa ha sido que, con mi contrato Megaplan sin horarios, en la factura me sale un apartadito que pone Detalle del Servicio a Internet con un conexión diaria de 1,90€ y una facturación entre 40-60€/mes aparte de la cuota mensual y otras menudencias. Yo no tengo contratado ningún servicio de Internet.  He llamado al 900101010 para arreglar este desaguisado pero nada. He implorado, llorado, mendigado, clamado, deprecado, lamentado, mendigado, rogado, y amenazado hasta tirarme por la ventana de mi desepero y, nada de nada. Cada vez que llamo me dicen que ya está arreglado pero llevo varios meses y sigo igual. Me han cobrado cientos de euros de más sin saber porqué. He decidido contar por lo sano; de momento he tirado el Samsung a la basura y he recuperado un viejo Nokia de toda la vida. Sus menús son sensacionales y muy sencillos de entender.

Si me vuelve a salir el cargo de mi "maravilloso servicio a Internet", ¿a qué compañía me recomendan que me cambie?

domingo, 16 de enero de 2011

Para Reyes conseguí un Samsung Galaxy S y otras menudencias



Bueno, eso de los Reyes es un decir. Con los millones de puntos acumulados por mi querida esposa en Movistar con sus llamadas, las promociones azules, las fidelizaciones, y los cheques regalos de mis pacientes he logrado hacerme por una miseria de € con un flamante Samsung Galaxy S, competidor y ¿futuro ganador contra iPhone?. Aunque es muy intuitivo, cambiar de "mis Nokias" de toda la vida me ha supuesto algunas noches de insomnio para cargar algunas Apps y darle un poco de vidilla con pijadas gratuitas. Me pregunto en serio. ¿qué ganan los que hacen software gratuito? En fin, tanto lo que hace Google como Samsung me admiran y estoy convencido de que en poco tiempo se comerán el mercado hasta ahora patrimonio de Microsoft, Nintendo y otras marcas.

A propósito de las rebajas me siento un poco estafado el resto del año y les explico el porqué. Yo tengo unos pies planos que no ha habido dios que los arregle; he ido a los más afamados y conspicuos especialistas para tratar mis "muñones" inferiores pero nadie me ha resuelto el problema así que, después de pasar por un rosario de zapatos maravillosos anatomicoacolchadosadaptablesflexibles americanos, ingleses, italianos, nórdicos, alemanes y de otras latitudes (no acepto los UGG australianos -tomadura de pelo) he acabado en unos sencillos Fluchos españoles que acepto con benevolencia y resignación ya que son buenos, bonitos y baratos. Sé que el dolor de los pies es directamente proporcional al peso del individuo y al rato que estás aguantando de pié "yendo de tiendas" con tu mujer cuando asegura que "no necesitamos nada" o subir las compras del supermercado. Me he ido un poco por las ramas pero ahora les explico porque creo que abusan de nosotros durante el año al vender la vestimenta.

Mis zapatitos en cuestión me costaron el otro día 45€ , sí, sí como lo leen ¡45€! en el Corte Inglés y en una Semana Fantástica hace unos meses pagué por ellos 89€. Por unos guantes de piel forrados de lana cashmere, con buena pinta para ir en mi sufrida escúter, pagué la friolera de 32€. Así que, de una tacada, y con un gasto menor de 100€ salí de esos almacenes con un smartphone Samsung "atómico", unos zapatos pelotudos y unos guantes comodísimos.

Según los diarios los comerciantes están muy contentos por las grandes ventas de este año durante las rebajas. ¿Porqué los precios no son inferiores durante el año y hay más temporadas de rebajas? Me asombro cuando veo los reclamos en los escaparates con rebajas de hasta ¡el 70%!. Soberbio.

martes, 13 de julio de 2010

¿Cómo luchar contra un coloso llamado Movistar?

"Sábete Sancho, que no es un hombre más que otro, si no hace más que otro." El Quijote. Capítulo XVIII, primera parte.

"A man is not paid for having a head and hands, but for using them." Elbert Hubbard.

No tuve más remedio que acudir a la tienda de Telefónica (ahora Movistar -?-) situada en la Vía Augusta de Barcelona. Centro que han renovado en decoración pero no en inteligencia; me refiero a los que despachan y no los de arriba que es el lugar de I+D de Telefónica. Y tuve que acudir porque después de hacer millones de llamadas al 900 y al 1014 no había manera de aclararse respecto a un cambio de contrato. Contento y alegre me dirigí allí pensando, inocente de mí, que si me atendía un ser humano en directo era mucho mejor que otro que estuviera detrás del teléfono en Guadalajara. Pues no, la señora que me atendió podía ser de Guadalajara pero la mexicana, no la española.

Al llegar mi turno le expuse mi intención de cambiar de modalidad de contrato y me pidió mi DNI y el número de mi móvil; después de teclear en el ordenador me dijo: "señor, no puedo hacérselo porque tiene una clausula para llamar a números frecuentes, tendrá que llamar al 1014 y pedir que la rescindan y luego vuelva". Por poco me desplomo fulminado por el desespero; al ver mi cara con ojos clavados en ella de ira y casi a punto de actuar como Denzel Washington en la película JohnQ, la señorita que estaba a su lado le dice "aprieta en esta tecla y en donde pone servicios los anulas". Así lo hizo pero entonces no pude más; si la compañera no le hubiera dicho nada volvía a mi calvario. Le pedí la factura o documento del cambio de contrato: respuesta, la Telefónica no hace eso, le pedí su nombre, respuesta: no estoy autorizada a dárselo. ¿Cómo no puede darme su nombre si yo le he entregado un documento personalísimo como el DNIDéme una hoja de reclamaciones!; revuelo, caras tensas y me dan una fotocopia de un documento inservible porque no tenían originales. Hoy volveré a ver si tienen hojas de reclamaciones y si no la tienen llamaré al 012.

Por cierto, hoy don César Alierta, insigne presidente de Telefónica, hace una presentación a bombo y platillo del nuevo departamento de e-Health (sí, sí, el español puro y duro) junto a la Sra. Ministra de Sanidad de cuyo nombre no quiero acordarme. ¡Que Dios nos coja confesados!

miércoles, 28 de octubre de 2009

iPhone ¿comprar o no comprar? Esa es la cuestión

Ya saben que me gustan mucho todos los cacharros electrónicos que sean útiles para mi profesión. Acabo de patentar un artilugio que será presentado en sociedad en breve y tengo otro en vías de hacerlo.

En cambio con uno estoy dudoso y es con el iPone. Tengo muchos puntos de fidelización y Zona Azul de Movistar pero lo malo es que si lo compro añado un gasto fijo al mes como mínimo de 19€. Sé que el iPhone tiene muchas aplicaciones médicas pero me han dicho que es muy delicado, yo soy desastre para cuidar mis cosas y por ese motivo me compro la ropa en las rebajas porque me dura cuatro días a pesar de mi figura esbelta y mi porte mayestático. No sé si ustedes me pueden ayudar con la terrible duda de Hamlet: ¿lo compro o no lo compro? Ésa es la cuestión.

lunes, 7 de septiembre de 2009

Blackberry Storm, el "zapatófono" moderno

En el hospital, las altas esferas han tenido a bien prestarme una Blackberry Storm (Vodafone) que por lo visto es lo "last of the last". A mí que me pirran los cacharros electrónicos éste no me gusta nada aunque lleva pantalla táctil. Yo no sé si alguno de ustedes tiene alguna y me puede dar su opinión pero para mí, aparte de la utilidad del correo electrónico, es un trasto grande que no se puede colgar para que no se pierda y con un menú pobre. Además de culibajo y paticorto, como ya les he dicho en numerosas ocasiones, tengo los dedos rechontetes y butifarrones con lo cual tocar la pantalla táctil es un suplicio.

Con los puntos que tengo de Movistar pensaba comprarme una Blacberry -la que les he comentado es de uso exclusivo para el hospital- pero en vista del pobre éxito me niego a hacerlo. Todo el mundo me habla del iPhone con todas sus maravillas y otros lo exhiben ostentosamente (no como el Vertu que no he visto a nadie que lo lleve) para demostrar su poder adquisitivo. Sin embargo he de reconocer que las editoriales y webs médicas de Internet de EEUU te ofrecen toda clase de ofertas para estar al día de lo último que sale en medicina-pediatría. El iPhone hasta ahora no me ha atraído;es otro "zapatófono" enorme como el del superagente 86, incómodo de llevar y muy apetecido por los cacos. Pero en vista de la utilidad que puede tener para mí como pediatra me lo pensaré si ustedes me dan un empujoncito. ¿Qué hago, me lo compro o no me lo compro?


sábado, 5 de abril de 2008

Delirio por lo innecesario

Recibo un mensaje de Movistar "Premiamos tu fidelidad y te regalamos hasta 20000 puntos. Renueva tu móvil". Da una pequeña alegría a los que nos gustan los "gadgets". Pienso: "podría cambiarme el móvil". Hace un mes, a través de los puntos de esa empresa, me quedé con un Nokia N70, un tocho de mucho cuidado que pesa un... y es muy grande e incómodo. Me arrepiento de él. Paso por una tienda Opencor en su departamento Telecor. Me llevo el catálogo, miro y remiro pero no se si el que me gusta lo podré comprar. Vuelvo a Telecor. Con los puntos que tengo no me llega. ¿Pago la diferencia y me lo compro? Al fin y al cabo un capricho me lo merezco. Son 100€ del ala. Me lo pienso y me voy.

¿Que estoy haciendo?. El idiota; consumir por consumir. Ya tengo un teléfono moderno. ¿para que necesito otro al cabo de un mes de tener uno de "alta gama"?. Nos hemos convertido en "born to buy" = "nacidos para comprar" = "usar y tirar". Reflexiono, sigo con el mismo.

Esta locura compradora la estamos transmitiendo a los jóvenes. No soportan llevar el modelo "anterior" de móvil o MP3-MP4; "quiero el último".

viernes, 15 de junio de 2007

Móvil si o móvil no. ¿hay más riesgo de cáncer?

¿Quién no tiene móvil? Al final del 2004 ya habían más de mil millones de abonados en más de 200 países de todo el mundo. Los primeros móviles solo transmitían sonido, eran analógicos; los de ahora transmiten imagen y sonido con ondas de radiofrecuencia. El uso del móvil ha representado un auténtico boom y está generando nuevos trastornos como dependencia absoluta de él. También preocupan las posibles efectos de las radiaciones y los microondas. Se han hecho muchos estudios sobre su riesgo sobre la salud. La conclusión: Los sabios dicen que no pero no aseguran que sean totalmente inofensivas; en otras palabras si el riesgo existe, éste es mínimo.
Han de pasar años para que sepamos lo que ocurrirá. Lo cierto es que el móvil es un objeto curioso: lo llegas a anhelar o lo llegas a aborrecer. Algunas personas viven más felices. No tienen móvil.